Condiciones.
Condiciones de uso de este sitio web y de contratación de nuestros servicios.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso del sitio web relyviews.com y la contratación de los servicios de RelyViews: diseño y presencia web, reputación y gestión de reseñas de Google, publicidad en Google Ads, respuesta a llamadas perdidas, reactivación de clientes anteriores y blog/contenido en Google Business. Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.
2. Quiénes somos
RelyViews es el nombre comercial bajo el que operan sus dos fundadores, Alain y Toni, con domicilio en Calle Mayor, 48/50, 31610, Villava, Navarra, España. Puedes contactarnos en relyviews@gmail.com o en el +34 711 23 17 76.
3. Contratación de los servicios
Los planes y precios publicados en la página de Precios son orientativos: el alcance final y el precio exacto se confirman siempre por escrito antes de empezar a trabajar, según el punto de partida real de tu negocio. Los servicios se contratan mes a mes, sin permanencia mínima, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito entre las partes.
4. Pago
La facturación de los planes mensuales se realiza de forma recurrente mediante los métodos habilitados (tarjeta, PayPal u otros), procesados a través de Stripe. El impago reiterado puede conllevar la suspensión temporal del servicio hasta regularizar la situación.
5. Cancelación
Puedes cancelar cualquier plan mensual cuando quieras, sin penalización. Para evitar la renovación del siguiente periodo, solicita la baja con al menos 5 días laborables de antelación al vencimiento, escribiéndonos a relyviews@gmail.com. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya facturado — no se realizan devoluciones proporcionales de meses ya iniciados.
6. Propiedad intelectual
El diseño, el código y los contenidos creados específicamente para tu negocio pasan a ser de tu propiedad una vez abonados en su totalidad. Las herramientas, plantillas, metodología y sistemas propios de RelyViews (incluidos los reutilizados entre clientes) siguen siendo propiedad de RelyViews.
7. Responsabilidad
Nos comprometemos a prestar el servicio contratado con diligencia profesional. No garantizamos resultados de negocio concretos (número de clientes, facturación, posiciones exactas en buscadores), ya que dependen de factores fuera de nuestro control — sí garantizamos la correcta ejecución técnica de lo contratado.
8. Servicios de terceros
Parte de nuestro trabajo depende de plataformas de terceros (Google, Meta, WhatsApp, proveedores de hosting) sujetas a sus propias condiciones y políticas, fuera de nuestro control. No somos responsables de cambios, caídas o restricciones que estas plataformas apliquen por su cuenta.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa con un profesional o empresa, las partes se someten a los Juzgados de Pamplona (Navarra). En caso de disputa con un consumidor, se aplicará la normativa de protección al consumidor, siendo competentes los juzgados de su domicilio habitual.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a relyviews@gmail.com.